Politique de confidentialité

Les informations suivantes vous donnent un aperçu de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.yuvenda-enterprise.com et/ou nous contactez en tant que prospect. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. 

1. Responsable du traitement 

Le responsable du traitement des données est : 

YUVENDA Enterprise Solutions GmbH 
Querstraße 18 
04103 Leipzig, Allemagne 
E-mail : info@alvara.eu 

1.1 Coordonnées du délégué à la protection des données 

Nous avons désigné un délégué externe à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez le contacter aux coordonnées suivantes : 

datenschutz süd GmbH 
Wörthstraße 15 
97082 Würzburg, Allemagne 
Web : https://www.dsn-group.de/ 
E-mail : office@datenschutz-sued.de 

Lorsque vous contactez notre délégué à la protection des données, veuillez également indiquer l’entité responsable mentionnée dans les mentions légales.

2. Données d’utilisation 

Lorsque vous visitez nos pages web, des données dites d’utilisation sont temporairement analysées sur notre serveur web sous forme de journal à des fins statistiques, afin d’améliorer la qualité de nos pages. Ce jeu de données comprend : 

• le nom et l’adresse des contenus demandés, 

• la date et l’heure de la requête, 

• le volume de données transféré, 

• le statut d’accès (contenu transféré, contenu introuvable), 

• la description du navigateur et du système d’exploitation utilisés, 

• le lien de référence, qui indique depuis quelle page vous êtes arrivé sur la nôtre. 

Le traitement des données d’utilisation repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Il est effectué dans notre intérêt légitime à mettre à disposition les contenus du site et à garantir un affichage optimisé pour l’appareil et le navigateur utilisés. 

Si vous nous contactez en tant que prospect, nous traitons les données personnelles nécessaires pour traiter votre demande, mettre en œuvre des mesures précontractuelles ou vous fournir les informations demandées. Les données collectées dépendent de la nature et de l’étendue de votre demande ainsi que du formulaire de demande ou de contact utilisé. 

En règle générale, nous traitons notamment les données suivantes : 

• nom et prénom 

• adresse e-mail professionnelle 

• le cas échéant, numéro de téléphone 

• nom de l’entreprise et fonction 

• contenu de la demande ou informations transmises 

En outre, selon la demande, d’autres informations facultatives peuvent être traitées si vous nous les communiquez. Ces données sont traitées exclusivement aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. 

3. Finalités et bases juridiques des traitements 

3.1 Conservation de l’adresse IP à des fins de sécurité 

Nous conservons en outre l’adresse IP complète transmise par votre navigateur, de manière strictement limitée à cette finalité, pendant sept jours, dans notre intérêt légitime à pouvoir détecter, limiter et éliminer les attaques contre nos pages web. À l’issue de ce délai, nous supprimons ou anonymisons l’adresse IP. Le traitement repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. 

3.2 Inscription à la newsletter et suivi 

Vous pouvez vous abonner à une newsletter sur nos pages web. Veuillez noter que nous avons besoin de certaines données pour l’inscription (au minimum votre adresse e-mail). 

La newsletter n’est envoyée que si vous nous avez donné votre consentement exprès. Après votre inscription, vous recevez un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée (procédure dite de double opt-in). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple simplement via le lien de désinscription présent dans chaque newsletter. 

Dans le cadre de l’inscription à la newsletter, nous conservons, en plus des données mentionnées ci-dessus, d’autres données lorsque cela est nécessaire pour prouver que vous vous êtes abonné à notre newsletter. Il peut s’agir de l’adresse IP complète au moment de l’inscription ou de la confirmation, ainsi que d’une copie de l’e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé. Ce traitement repose sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD et sur notre intérêt légitime à pouvoir justifier de la licéité de l’envoi de la newsletter. 

Nous intégrons par ailleurs dans nos newsletters des pixels de suivi individuels qui nous permettent de savoir quand la newsletter qui vous a été envoyée a été consultée ou ouverte, et nous individualisons les liens qu’elle contient afin de pouvoir analyser à quel moment vous avez cliqué sur quel lien. Ces données de suivi sont conservées pendant la durée de la relation de contact ainsi qu’à des fins d’analyse et d’optimisation de nos actions marketing, mais uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire à ces fins. Les contacts inactifs sont régulièrement vérifiés et supprimés ou anonymisés conformément à nos règles internes de suppression et de conservation. 

Si vous souhaitez retirer votre consentement, utilisez le lien de désinscription ou de modification de votre consentement présent dans chaque newsletter. 

Pour l’enregistrement de vos coordonnées ainsi que pour l’envoi et le suivi de notre newsletter, nous utilisons le service HubSpot. HubSpot est administré techniquement par notre société mère, YUVENDA GmbH. Nous avons conclu avec YUVENDA GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Par ailleurs, un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu entre YUVENDA GmbH et HubSpot Inc. pour l’hébergement et le support du système HubSpot. Dans ce cadre, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. HubSpot est certifié au titre de l’EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat. 

3.3 Formulaires de contact / démo en ligne 

Nos pages web contiennent des formulaires qui vous permettent de nous contacter. Pour utiliser notre formulaire de contact ou le formulaire de démo en ligne, nous avons d’abord besoin des données signalées comme obligatoires, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces données sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD afin de répondre à votre demande. 

Vous pouvez en outre décider vous-même de nous communiquer d’autres informations. Ces informations sont facultatives et ne sont pas indispensables pour nous contacter. Nous traitons vos informations facultatives sur la base de votre consentement. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de ces informations facultatives. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales concernées ou, de manière centralisée, à datenschutz@yuvenda.com. 

Vos coordonnées sont enregistrées dans notre système CRM HubSpot. HubSpot est administré techniquement par notre société mère, YUVENDA GmbH. Nous avons conclu avec YUVENDA GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Par ailleurs, un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu entre YUVENDA GmbH et HubSpot Inc. pour l’hébergement et le support du système HubSpot. Dans ce cadre, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. HubSpot est certifié au titre de l’EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat. 

3.4 Entretien-conseil 

Les prospects ont la possibilité de convenir, via le site, d’un entretien-conseil sans engagement avec le responsable commercial. Pour réserver un rendez-vous, il est nécessaire d’indiquer les données obligatoires suivantes : nom, adresse e-mail et nom de l’entreprise. 

Nous utilisons ces données sur la base de l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, car leur traitement est nécessaire à la préparation et à la tenue de l’entretien-conseil ainsi qu’à la clarification d’éventuelles questions. 

Vous pouvez en outre décider vous-même de nous communiquer d’autres informations. Ces informations sont facultatives et ne sont pas indispensables à l’organisation du rendez-vous. Nous traitons vos informations facultatives sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en nous écrivant à datenschutz@yuvenda.com. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. 

Pour la tenue du rendez-vous, nous utilisons Zoom/Microsoft Teams. Nous avons également conclu un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD avec le fournisseur de l’outil de visioconférence. 

Vos coordonnées sont enregistrées dans notre système CRM HubSpot. HubSpot est administré techniquement par notre société mère, YUVENDA GmbH. Nous avons conclu avec YUVENDA GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Par ailleurs, un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu entre YUVENDA GmbH et HubSpot Inc. pour l’hébergement et le support du système HubSpot. Dans ce cadre, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. HubSpot est certifié au titre de l’EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat. 

3.5 Livres blancs / études de cas 

Dans le cadre de nos activités marketing, nous rédigeons et publions des « livres blancs ». Il s’agit de documents présentant des exemples concrets et des éléments de calcul du retour sur investissement. Pour l’envoi du document PDF, il est nécessaire d’indiquer des coordonnées telles que le nom, l’adresse e-mail et, de manière facultative, le nom de l’entreprise. La collecte de ces données sert à l’envoi du livre blanc et repose sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. 

Vos coordonnées sont enregistrées dans notre système CRM HubSpot. HubSpot est administré techniquement par notre société mère, YUVENDA GmbH. Nous avons conclu avec YUVENDA GmbH un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD. Par ailleurs, un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu entre YUVENDA GmbH et HubSpot Inc. pour l’hébergement et le support du système HubSpot. Dans ce cadre, un transfert de vos données vers les États-Unis ne peut être exclu. HubSpot est certifié au titre de l’EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat. 

3.6 Prospection directe 

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous traitons également les données personnelles de prospects à des fins de prospection directe. Il s’agit notamment d’informations sur nos propres produits, services, événements, webinaires, informations spécialisées et contenus comparables. La prospection directe peut se faire par différents canaux de communication, en particulier par e-mail, ainsi que par téléphone ou par courrier. 

Prospection directe sur la base d’un consentement 

Si vous nous avez donné votre consentement exprès, nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection directe sur la base de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l’avenir, par exemple via le lien de désinscription contenu dans chaque e-mail promotionnel ou en nous adressant une demande en ce sens. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. 

Prospection directe auprès des prospects 

À l’égard des prospects, la prospection directe repose également sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, dès lors qu’aucun consentement n’a été donné et qu’aucune volonté contraire n’est identifiable. Notre intérêt légitime réside notamment dans l’initiation de relations commerciales et dans l’information sur nos propres produits et services pertinents. 

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe conformément à l’art. 21 du RGPD. 

4. Sécurité des données 

Afin de protéger le plus complètement possible vos données contre tout accès non souhaité, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles. Nous utilisons un procédé de chiffrement sur nos pages web. Vos informations sont transmises de votre ordinateur à notre serveur, et inversement, via Internet au moyen d’un chiffrement TLS. Vous le reconnaissez en général au cadenas fermé dans la barre d’état de votre navigateur et au fait que la barre d’adresse commence par https://. 

5. Outils d’analyse 

5.1 Google Tag Manager 

Ce site utilise « Google Tag Manager », un service du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »). 

Google Tag Manager fournit une base technique permettant de regrouper différentes applications web, notamment des services de suivi et d’analyse, et de les paramétrer, piloter et soumettre à des conditions via une interface utilisateur unique. Google Tag Manager lui-même n’enregistre aucune information sur les terminaux des utilisateurs et n’en lit aucune. Le service n’effectue pas non plus d’analyses de données autonomes. Toutefois, lors de l’affichage d’une page, Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google, où elle peut être enregistrée. Un transfert vers des serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible. 

Ce traitement n’a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément au § 25 TDDDG en liaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Tag Manager n’est pas utilisé pendant votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ce retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. 

Un contrat de sous-traitance a été conclu avec le prestataire ; il garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers. 

Dans la mesure où les données sont traitées dans ce cadre en dehors de l’UE ou de l’EEE (notamment aux États-Unis), un niveau de protection des données adéquat est garanti par la certification de Google au titre du Data Privacy Framework. 

5.2 Analyse du site avec Google Analytics 

Afin de concevoir et d’optimiser notre site en fonction des besoins, nous utilisons l’outil d’analyse web « Google Analytics 4 ». Google Analytics crée des profils d’utilisation sur la base de pseudonymes. À cet effet, des cookies permanents sont enregistrés sur votre terminal et lus. Les visiteurs récurrents peuvent ainsi être reconnus et comptabilisés comme tels. 

Dans le cadre du service Google Analytics, Google Ireland Limited intervient en tant que sous-traitant conformément à l’art. 28 du RGPD. Le traitement des données peut également avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE (notamment aux États-Unis). En ce qui concerne Google, un niveau de protection des données adéquat est garanti par la décision d’adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google s’engage en outre à conclure des clauses contractuelles types avec ses autres sous-traitants ultérieurs. 

Ce traitement n’a lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément au § 25 TDDDG en liaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n’est pas utilisé pendant votre visite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ce retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. 

5.3 Remarketing Google Ads 

Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Le remarketing Google Ads nous permet de cibler à nouveau les visiteurs de notre site après leur visite avec des annonces publicitaires, que ce soit sur le moteur de recherche Google, sur YouTube ou sur d’autres sites web. Le comportement des utilisateurs sur notre site est enregistré au moyen de cookies ou de technologies similaires afin de les reconnaître ultérieurement et de leur diffuser des annonces adaptées. Le ciblage d’audience permet en outre de diffuser des publicités sur la base de données utilisateur dont dispose Google, telles que la localisation, les centres d’intérêt ou des caractéristiques démographiques. Ces données proviennent du compte Google de l’utilisateur ou de son comportement de navigation et sont mises à disposition par Google sous forme agrégée. 

En tant qu’exploitant du site, nous recevons via Google Ads des analyses quantitatives, par exemple sur les termes de recherche ayant déclenché la diffusion de nos annonces, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur les annonces et les conversions qui en ont résulté. Ces informations nous aident à analyser et à optimiser la performance de nos campagnes. 

Ce service est utilisé sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. 

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/controllerterms/. 

L’entreprise est certifiée au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements réalisés aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant du prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. 

5.4 Suivi des conversions Google Ads 

Ce site utilise Google Conversion Tracking, un service de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. 

Cet outil de suivi nous permet de savoir si des utilisateurs ont effectué certaines actions sur notre site après avoir cliqué sur l’une de nos annonces Google, par exemple cliquer sur certains boutons, consulter des produits ou finaliser un achat. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion qui nous permettent d’évaluer et d’optimiser l’efficacité de nos campagnes publicitaires. 

Nous recevons exclusivement des analyses agrégées, par exemple sur le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu’ils ont effectuées ensuite. Aucune donnée personnelle permettant d’identifier directement un utilisateur n’est transmise. 

Pour reconnaître les utilisateurs, Google utilise des cookies ou des technologies comparables. Ces données ne sont traitées qu’après consentement préalable via notre bannière de consentement, conformément au RGPD et au TDDDG. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google. 

Ce service est utilisé sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. 

L’entreprise est certifiée au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements réalisés aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant du prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. 

5.5 Analyse du site avec HubSpot 

Nous utilisons en outre sur notre site l’analyse web du prestataire HubSpot Ireland Ltd. pour analyser l’utilisation de notre site. Elle nous permet d’améliorer et d’optimiser en continu nos actions marketing et notre offre en ligne. Les données obtenues peuvent servir à constituer des audiences cibles et être utilisées, via des plateformes publicitaires connectées (par exemple Facebook, Google ou LinkedIn), pour des campagnes de remarketing. 

Le traitement des données repose exclusivement sur votre consentement exprès donné via notre bannière de cookies, conformément au § 25 TDDDG en liaison avec l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ce retrait, veuillez désactiver ce service dans l’« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site. 

À des fins d’analyse du site, HubSpot dépose sur votre terminal des cookies qui permettent d’enregistrer votre utilisation de notre site. Les informations ainsi collectées, telles que l’adresse IP, l’horodatage, le VID et les pages consultées, sont enregistrées sur les serveurs de HubSpot. 

Si vous nous communiquez vos données personnelles via un formulaire du site (par exemple le formulaire de contact), telles que votre nom ou votre adresse e-mail, ces informations peuvent être rapprochées par HubSpot des données d’utilisation collectées auparavant. 

Dans le cadre de l’enregistrement des données chez HubSpot, un traitement par HubSpot peut avoir lieu en dehors de l’UE ou de l’EEE (notamment aux États-Unis). En ce qui concerne HubSpot, un niveau de protection des données adéquat est garanti par la décision d’adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework). 

5.6 LinkedIn Insight Tag 

Ce site utilise le LinkedIn Insight Tag, un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. 

L’Insight Tag est un code JavaScript intégré à notre site afin de permettre des analyses statistiques de l’utilisation de notre site en lien avec des campagnes publicitaires LinkedIn. Il nous fournit des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site, notamment s’ils ont effectué certaines actions après avoir cliqué sur une annonce LinkedIn (« conversions »). La mesure des conversions peut également se faire d’un appareil à l’autre, par exemple du smartphone à l’ordinateur. 

L’Insight Tag permet en outre de créer des audiences de reciblage, afin que les visiteurs du site puissent ensuite être à nouveau ciblés par des annonces sur LinkedIn. Selon LinkedIn, aucun utilisateur n’est directement identifié. 

Nous recevons en outre des informations agrégées sur les caractéristiques professionnelles des visiteurs de notre site, dès lors qu’ils sont inscrits et connectés à LinkedIn. Il s’agit par exemple du niveau hiérarchique, du secteur, de l’intitulé du poste, de la taille de l’entreprise, de la localisation et du pays. Ces données nous aident à mieux adapter nos contenus et nos actions publicitaires aux audiences pertinentes. 

Ce service est utilisé sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. 

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs. 

L’entreprise est certifiée au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements réalisés aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant du prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448. Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu entre LinkedIn et l’exploitant du site. 

5.7 Meta Pixel 

Ce site utilise le Meta Pixel, un service de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlande. 

Le Meta Pixel est un code JavaScript intégré à notre site afin de permettre des analyses statistiques de l’utilisation de notre site en lien avec des campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Il nous fournit des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site, notamment s’ils ont effectué certaines actions après avoir cliqué sur une annonce Meta (« conversions »). La mesure des conversions peut également se faire d’un appareil à l’autre, par exemple du smartphone à l’ordinateur. 

Le Meta Pixel permet en outre de créer des audiences de reciblage, afin que les visiteurs du site puissent ensuite être à nouveau ciblés par des annonces sur Facebook et Instagram. Selon Meta, aucun utilisateur n’est directement identifié. 

Nous recevons en outre des informations agrégées sur les caractéristiques professionnelles des visiteurs de notre site, dès lors qu’ils sont inscrits et connectés aux plateformes Meta. Il s’agit par exemple du niveau hiérarchique, du secteur, de l’intitulé du poste, de la taille de l’entreprise, de la localisation et du pays. Ces données nous aident à mieux adapter nos contenus et nos actions publicitaires aux audiences pertinentes. 

Ce service est utilisé sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment via la bannière de consentement. 

Meta Platforms, Inc. est certifiée au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements réalisés aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/list. 

5.8 Microsoft Universal Event Tracking (UET) 

Ce site utilise le suivi des conversions du prestataire Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. 

À des fins de suivi des conversions, un extrait de code UET unique (tag) est intégré à notre site ; il dépose des cookies de suivi sur le terminal et utilise également le stockage web du navigateur. Grâce aux cookies et aux informations du stockage web, nous obtenons des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site, notamment s’ils ont effectué certaines actions sur notre site après avoir cliqué sur une annonce diffusée via Microsoft Advertising (anciennement « Bing Ads ») (« conversions »). La mesure des conversions peut également se faire d’un appareil à l’autre, par exemple du smartphone à l’ordinateur. Ces données nous permettent de réaliser des analyses statistiques de l’utilisation de notre site en lien avec des campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche Yahoo et Bing. 

L’UET permet en outre de créer des audiences de reciblage, afin que les visiteurs du site puissent ensuite être à nouveau ciblés par des annonces via Microsoft Advertising. Selon Microsoft, aucun utilisateur n’est directement identifié. 

Ce service est utilisé sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment via la bannière de consentement. 

Microsoft Corporation, dont le siège est à Redmond (États-Unis), est certifiée au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements réalisés aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/list. 

5.9 SalesViewer 

Nous avons intégré SalesViewer à ce site. Le prestataire est SalesViewer GmbH, Huestr. 30, 44787 Bochum, Allemagne (ci-après « SalesViewer »). Un contrat de sous-traitance conforme à l’art. 28 du RGPD a été conclu. 

SalesViewer nous permet d’enregistrer les visites de collaborateurs d’autres entreprises sur notre site. À cet effet, l’adresse IP du visiteur est comparée aux adresses IP d’entreprises enregistrées dans la base de données de SalesViewer. S’il s’agit de l’adresse IP d’une entreprise, la visite et le comportement de navigation sont enregistrés. Les adresses IP absentes de la base de données de SalesViewer sont immédiatement supprimées, de sorte que les visites de particuliers sont ignorées par SalesViewer. 

Pour améliorer la protection des données, SalesViewer propose une procédure d’opposition (opt-out). Vous trouverez plus de détails via le lien suivant du prestataire : https://www.salesviewer.com/de/opt-out/. 

SalesViewer est utilisé sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à enregistrer les visites d’entreprises sur son site ainsi que leur comportement de navigation. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le dépôt de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple le device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. 

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité du prestataire : https://www.salesviewer.com/de/plattform/datenschutz/. 

6. Google Maps 

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Ce service nous permet d’intégrer des cartes sur notre site. 

L’utilisation des fonctions de Google Maps nécessite l’enregistrement de votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données. Lorsque Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts pour un affichage uniforme des polices. Lors de l’appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices. 

Google Maps est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et pour permettre de trouver facilement les lieux indiqués sur notre site. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur le dépôt de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par exemple le device fingerprinting) au sens du TDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment. 

Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/. 

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. 

L’entreprise est certifiée au titre de l’« EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors des traitements réalisés aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s’engage à respecter ces normes. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant du prestataire : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780. 

7. Responsabilité conjointe au sein du groupe YUVENDA 

Vos données personnelles peuvent être transmises à des sociétés affiliées du groupe YUVENDA. 

Toutes les sociétés affiliées du groupe YUVENDA ont un accès identique à vos coordonnées enregistrées dans HubSpot, que vous nous avez communiquées via les formulaires de collecte décrits sur le site, aux fins de la génération centralisée de prospects au sein du groupe, de l’évitement de doublons et afin de pouvoir vous proposer, lors de nos échanges, des produits de nos sociétés affiliées susceptibles de vous intéresser. Ces finalités constituent également les intérêts légitimes justifiant la transmission des données aux sociétés affiliées du groupe YUVENDA sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. 

En outre, YUVENDA GmbH assure de manière centralisée le marketing en ligne et le marketing de performance pour toutes les sociétés affiliées du groupe YUVENDA et leurs sites web ; à ce titre, elle a accès aux données d’analyse et de suivi traitées dans le cadre de l’utilisation des outils d’analyse et de suivi mentionnés ci-dessus. La transmission de ces données à YUVENDA GmbH et leur traitement par celle-ci servent au pilotage et à la définition centralisés des outils d’analyse et de suivi ainsi que des campagnes pour les sites web du groupe YUVENDA, et donc à l’optimisation des actions publicitaires et des campagnes à l’échelle du groupe. En donnant votre consentement à la collecte et au traitement ultérieur de vos données personnelles via notre bannière de consentement, vous consentez également à la transmission des données à YUVENDA GmbH. La base juridique est donc l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. 

Pour les finalités susmentionnées, les sociétés affiliées du groupe YUVENDA sont responsables conjointes du traitement au sens de l’art. 26 du RGPD. Pour plus d’informations ainsi que pour connaître les grandes lignes de l’accord conclu conformément à l’art. 26, par. 2 du RGPD, veuillez vous adresser à datenschutz@yuvenda.com. 

8. Autres sous-traitants 

Nous transmettons vos données, dans le cadre d’une sous-traitance conformément à l’art. 28 du RGPD, à des prestataires qui nous assistent dans l’exploitation de nos sites web et des processus associés, par exemple des hébergeurs. Nos prestataires sont strictement liés par nos instructions et contractuellement engagés en conséquence. 

Nous vous indiquons ci-dessous les sous-traitants avec lesquels nous travaillons, s’ils n’ont pas déjà été mentionnés dans la présente politique de confidentialité. Si des données peuvent être traitées dans ce cadre en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous vous en informons dans le tableau ci-dessous. 

9. Durée de conservation 

Sauf indication contraire concernant la durée de conservation, nous supprimons les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités de traitement susmentionnées et qu’aucun intérêt légitime ni aucune autre raison de conservation (légale) ne s’oppose à leur suppression. 

10. Vos droits en tant que personne concernée 

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous accorde, en tant que personne concernée, certains droits : 

Droit d’accès (art. 15 du RGPD) 

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées ; lorsqu’elles le sont, vous avez le droit d’accéder à ces données personnelles ainsi qu’aux informations énumérées à l’art. 15 du RGPD. 

Droit de rectification (art. 16 du RGPD) 

Vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données personnelles inexactes vous concernant et, le cas échéant, que les données incomplètes soient complétées. 

Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD) 

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement, dans les meilleurs délais, des données personnelles vous concernant lorsque l’un des motifs énumérés à l’art. 17 du RGPD s’applique. 

Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) 

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des conditions énumérées à l’art. 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant la durée de la vérification par le responsable du traitement. 

Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) 

Dans certains cas énumérés à l’art. 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un tiers. 

Droit de retrait du consentement (art. 7 du RGPD) 

Lorsque le traitement des données repose sur votre consentement, vous êtes en droit, conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que le retrait ne vaut que pour l’avenir. Les traitements effectués avant le retrait ne sont pas concernés. 

Droit d’opposition (art. 21 du RGPD) 

Lorsque des données sont collectées sur la base de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes) ou de l’art. 6, par. 1, point e) du RGPD (traitement nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données personnelles, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. 

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD) 

Conformément à l’art. 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement des données vous concernant enfreint les dispositions relatives à la protection des données. Ce droit peut notamment être exercé auprès d’une autorité de contrôle de l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. 

Exercice de vos droits 

Sauf indication contraire ci-dessus, veuillez vous adresser à datenschutz@yuvenda.com pour exercer vos droits en tant que personne concernée. 

Cette boîte de réception est gérée par YUVENDA Enterprise Solutions GmbH en tant que service administratif central du groupe YUVENDA pour les demandes des personnes concernées. Vous pouvez toutefois toujours exercer vos droits auprès de la société mentionnée dans les mentions légales. 

YUVENDA Enterprise Solutions GmbH répond à vos demandes en tant que sous-traitant, conformément à l’art. 28 du RGPD, pour le compte des autres sociétés. 

11. Utilisation de cookies 

11.1 Outil de gestion du consentement 

Sur nos pages web, nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (bannière de consentement ou de cookies). Le fournisseur de cette technologie est Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark (ci-après « Cookiebot »). 

Les traitements liés à l’utilisation de Cookiebot ainsi qu’à l’enregistrement des paramètres que vous avez choisis reposent sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime à diffuser nos contenus conformément à vos préférences et à pouvoir prouver le ou les consentements que vous avez donnés. Les paramètres choisis, les consentements ainsi donnés et une partie de vos données d’utilisation sont enregistrés dans un cookie. Celui-ci est ainsi conservé pour les consultations de pages suivantes, et vos consentements restent traçables. 

Cookiebot est utilisé afin de recueillir les consentements légalement requis pour l’utilisation de cookies. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD. 

11.2 Cookies nécessaires 

Sur nos pages web, nous utilisons des cookies nécessaires à l’utilisation de nos pages web. 

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être enregistrés et lus sur votre terminal. On distingue les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont conservés au-delà de la session. 

Nous n’utilisons pas ces cookies nécessaires à des fins d’analyse, de suivi ou de publicité. 

Certains de ces cookies contiennent uniquement des informations sur certains paramètres et ne permettent pas d’identifier une personne. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre la navigation, la sécurité et le fonctionnement du site. 

Nous utilisons ces cookies sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. 

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11.3 Liste de tous les cookies